3月2日，忻州市不动产登记中心接到一个预约二手房交易的业务电话，买方温先生十分着急过户，但卖方贾先生与其爱人年纪较大，出行不便，无法到窗口办理业务，需要中心第二天上午派人到其家里上门服务。不动产登记中心在了解情况后，立即开通绿色通道服务，指派窗口两名工作人员于3月3日上午9:15携带相关表格前往原平市崞阳镇贾先生家中。工作人员抵达现场后对贾先生与其爱人进行了耐心详细的询问，了解当事人的真实意愿后，为其讲解了相关流程并细心指导当事人填写表格、签字，并留存现场影像资料，顺利办结业务。温先生与贾先生非常感谢不动产的工作人员，表示工作人员办事效率快，服务态度好，给他们解决了实际困难。不动产登记中心自成立以来，一直坚持把方便群众办事作为政务服务的出发点和落脚点，秉持以方便群众，服务群众，群众利益无小事的原则，为广大市民群众解决好每一件事，得到了群众的好评。